계정 삭제(회원 탈퇴) 안내
1. 앱에서 바로 삭제하기
- 지니매칭 앱에 로그인합니다.
- 하단 내 정보 탭 맨 아래 회원 탈퇴를 누릅니다.
- 탈퇴 사유를 고르고 비밀번호를 입력한 뒤 탈퇴하기를 누릅니다.
즉시 처리되며 자동으로 로그아웃됩니다.
2. 앱을 쓸 수 없을 때 (이메일 요청)
mike93@naver.com 로 아래 내용을 보내 주세요.
- 제목: 지니매칭 계정 삭제 요청
- 가입한 이메일 주소와 휴대폰 번호
본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 삭제하고 회신드립니다.
3. 삭제되는 정보
- 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 닉네임, 자기소개 등 프로필 정보
- 프로필 사진·영상, 지니 인증 증빙 서류, 신분증 사진
- 보유한 지니코인·소개소원권·지니보장권 등 재화(환불되지 않고 소멸)
- 푸시 알림 기기 정보, 로그인 세션
- 진행 중인 소개·매칭·약속은 종료되고, 상대 회원에게는 더 이상 보이지 않습니다.
4. 일정 기간 보관되는 정보
| 항목 | 보관 기간 | 이유 |
|---|---|---|
| 휴대폰 번호의 암호화 값(원래 번호로 되돌릴 수 없음) | 탈퇴 후 30일 | 탈퇴 직후 재가입을 통한 부정 이용 방지 |
| 성별·생년월일·프로필 항목(직업·키 등), 대화·만남 후기·신고 기록 (이름·연락처 등 본인을 알아볼 수 있는 정보는 지운 상태) | 서비스 운영 기간 | 상대 회원과의 분쟁·신고 대응, 통계 |
| 서버 백업 사본 | 최대 90일 | 장애 복구용 백업. 기간이 지나면 자동 삭제 |
| 영구 제명된 회원의 휴대폰 번호 암호화 값 | 서비스 운영 기간 | 제명 회원의 재가입 차단 |